Onze werkwijze: van aanvraag tot vochtdiagnose
Kort antwoord
Je vult een kort formulier in met je probleem, postcode en contactgegevens. Je aanvraag wordt beoordeeld en doorgegeven aan onze partner, die ze bezorgt aan vochtbedrijven die contact met je opnemen. Is een vochtdiagnose bij jou mogelijk, dan bekijkt een vochtexpert ter plaatse de oorzaak. Daarna beslis je zelf of je verdergaat. De aanvraag is gratis en vrijblijvend.
De vier stappen
- 01Je vertelt wat je zietJe kiest het probleem, of 'Ik weet het nog niet' als je de oorzaak niet kent. Geeft de Vochtwijzer of de gids het probleem mee, dan staat het al ingevuld. Daarna vul je je postcode, naam, adres, e-mail en telefoon in. Een vrij veld voor extra uitleg is optioneel.
- 02Je aanvraag wordt beoordeeldJe postcode zorgt dat je aanvraag correct beoordeeld en doorgestuurd kan worden.
- 03Een vochtexpert bekijkt de oorzaakJe aanvraag wordt doorgegeven aan onze partner, die ze bezorgt aan vochtbedrijven die contact met je opnemen. Is een vochtdiagnose bij jou mogelijk, dan wordt ter plaatse bekeken wat er echt aan de hand is.
- 04Jij beslistNa de diagnose beslis je zelf of je verdergaat. Ook als je niets laat uitvoeren, kost je aanvraag niets.
Welke vragen mag je ter plaatse stellen?
Een goede diagnose kan je volgen. Vraag welke oorzaak er gezien wordt en waaraan dat te zien is. Vraag of er gemeten is, en zo ja wat en waar. Vraag ook hoe dat gemeten is: een elektrische vochtmeter wordt sterk beïnvloed door zouten in de muur en is volgens Buildwise niet geschikt om de droging van een muur na een behandeling tegen opstijgend vocht te controleren.
Vraag daarna welke behandeling bij die oorzaak past, en welke niet. En vraag wat er na de behandeling nog nodig is, zoals drogen en afwerken.
En wat kan je van ons niet verwachten?
Wat beloven we niet?
We noemen geen termijn waarbinnen iemand contact opneemt, geen aantal offertes en geen namen van vochtbedrijven. We beloven ook niet dat de diagnose in elke gemeente beschikbaar is. Het formulier vraagt daarom je postcode.
De Vochtwijzer stelt geen diagnose. Hij wijst de meest waarschijnlijke oorzaak aan. Zekerheid krijg je pas ter plaatse.
Wat gebeurt er met je gegevens?
We vragen je probleem, postcode, naam, adres, e-mail en telefoon, en een optioneel vrij veld. Die gegevens gaan via onze partner naar vochtbedrijven die contact met je opnemen. Hoe dat precies zit, lees je in onze privacyverklaring. De Vochtwijzer vraagt geen persoonsgegevens.
Zo maakten we deze gids
De uitleg over elektrische vochtmeters en zouten komt uit de technische uitleg van Buildwise.
- Buildwise: een elektrische vochtmeter gebruiken om de droging te controleren Elektrische meters en zouten.
- Buildwise (WTCB), Digest 13: Injectie van metselwerk tegen opstijgend vocht Diagnose en meetinstrumenten.
Volgende stap
Wil je zekerheid over wat er bij jou speelt?
Gratis en vrijblijvend